一是围绕中心，提高参与能力。要深入贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和中国工会十六大精神，引导职工支持国家深化改革是当务之急，重中之重。要主动服务于改革、发展、稳定的大局，牢牢把握以提高经济增长质量和效益为中心的总基调，注重实干，力戒空谈，担当好维护稳定、促进和谐的重任。要自觉提高参与企业日常经营管理水平，把企业的发展规划和远景目标向职工交底，团结职工跟党走的坚定信念，发挥职工主力军作用，实现工会工作与企业发展目标“同频共振”，积极参与上级工会组织的工作部署，领会意图，让职工感受到工会代表的号召力、影响力和凝聚力，促进企业健康持续发展。

二是切实维权，提高履职能力。当前，经济复苏乏力，下行压力增大，积极应对诸多不确定因素和劳动力市场供需性质有所变化，劳动者面临“低工资、低预期”的低水平就业状态潜藏着很大的隐忧，劳资纠纷逐年上升，侵害劳动者合法权益行为时有发生。要真正把职工呼声作为第一信号，把职工诉求作为第一选择，把职工利益作为第一利益，把为职工排忧解难作为第一追求，言为职工，行也为职工，处处为职工谋幸福。要主动开展“普法”宣传教育工作，增强员工的法制意识和依法维权的本领，要切实的代表和维护员工的合法权益不受侵害，让职工感受到工会是“职工之家”，工会代表是职工的贴心人，促进企业劳动关系和谐稳定。

三是心系职工，提高服务能力。当前我国正值经济转型期，职工在就业、发展等方面容易遇到各种各样的心理、情感、生活等方面的实际困难，要自觉提高服务意识和服务本领，主动“亮身份、亮牌子”，开展“面对面、心贴心、实打实”的服务活动，真心实意地深入生产第一线，到职工群众中去，了解职工想什么、盼什么、希望工会做什么，积极为他们解难题、办实事。工会要主动关心慰问困难职工家庭，送爱心、送关怀、送温暖。

四是加强学习，提高工作能力。要自觉主动带头学习和宣传国家宏观调控的经济政策，增强忧患意识，深入分析问题背后的原因，采取有效举措加以解决，努力成为既懂“政工”又懂“经济”的复合型的工会代表，要把党和国家的政策深入宣传到每一个职工的心坎上，入心、入脑，强化“发展是硬道理”的理念，发展仍是解决一切问题的总钥匙，必须始终紧紧抓住发展这个第一要务不放松，用发展的办法克服前进中的困难，解决遇到的问题。